2018年6月（yuè）14日（rì），第四届全（quán）国物业（yè）管理行业媒体工作交流（liú）会（huì）在贵阳市召开。会议发布了首（shǒu）份（fèn）《物业管（guǎn）理（lǐ）媒体影响力测评报告》，多名业内优（yōu）秀的媒体运营负责（zé）人（rén）在（zài）交流发言环节分享了经验和做法，并邀请摄（shè）影和新媒体专家进行专题培（péi）训（xùn）讲座，引起了广泛关注。

本次会议由中国物业管理协会主办，贵州省物业管理（lǐ）协会、《中国（guó）物业（yè）管理》杂（zá）志社协办，保利物业发展股份（fèn）有限公（gōng）司承（chéng）办（bàn），来自全国各（gè）地的近300名（míng）媒体协作（zuò）网（wǎng）成（chéng）员单位（wèi）代表参加了会议。中国物协副会长兼秘书长王鹏（péng），贵州省物业（yè）管理（lǐ）协会会长苗欣欣，保利物业发（fā）展（zhǎn）股（gǔ）份有限公司董事长黎家（jiā）河，中国物协行业发（fā）展研究部（bù）主任（rèn）刘寅坤，新媒体（tǐ）专家陈立飞、摄影专家刘炯等领导和（hé）嘉（jiā）宾出席了会议。会议由（yóu）刘寅坤（kūn）主任主持。

会议首先进行了隆重（chóng）的轮值（zhí）主席交接仪式。第（dì）三届协（xié）作网轮值（zhí）主席王宏杰（jié）专程（chéng）通过视频的方式（shì），对（duì）各成员单位一年来的支持（chí）表示感谢，祝贺即（jí）将当选的黎家（jiā）河主席（xí）。保利物业发展股份有限公司（sī）黎家河董事长从中国（guó）物协王鹏副会长手（shǒu）中接过轮（lún）值主席杯，正式担任协作网第四届轮值主席。

保利物业发展股份有限公司（sī）黎家河董事（shì）长作为协作（zuò）网新一（yī）届轮值主席，宣读了《“服务质量提（tí）升年”宣传实施方案》，部署了“服务质（zhì）量提升年”宣传发动阶段、重点活动宣传阶段和成果总结阶段的重点宣传（chuán）工作和职（zhí）责分工。

中国（guó）物业管理（lǐ）协会（huì）行业（yè）发展（zhǎn）研究部主任（rèn）刘寅坤发（fā）布了（le）《物业（yè）管理媒体（tǐ）影响力测评报告（gào）》。《报告》数据来源于中国物协面向协作网成员单位组织（zhī）开展的物业（yè）管理行业（yè）微信公众号和刊物影响力（lì）测评工（gōng）作，包括微信公众号96个，刊物75家。《报告》显示，行业媒体虽然存在传播（bō）力较（jiào）弱、传播架构失衡、内容形式（shì）僵化等问（wèn）题，但（dàn）媒体的信息传播主体（tǐ）意（yì）识已普遍形成（chéng），搭（dā）建了较为完（wán）善的“传统媒体-新媒体”二元传（chuán）播架构，传播效（xiào）能（néng）由高到低依次是微（wēi）信（xìn）公众号、杂（zá）志、报纸，一些媒体（tǐ）平台在行业知名度和业内影响（xiǎng）力上（shàng）均达到较高水平。行业已经形成了以中国物业管理协会为中（zhōng）心、以若干全国知名物业服务企业为流（liú）量主力、以（yǐ）各地物（wù）业管理行业协会为根基的稳定生（shēng）态，全行业媒（méi）体（tǐ）总体发展（zhǎn）趋（qū）势向好。

在交流发（fā）言环节，中国（guó）物协宣传信（xìn）息部段（duàn）文婧、广东碧桂园物业服务股（gǔ）份有限公司客户（hù）体（tǐ）验（yàn）总监（jiān）陈翰儒、《中国物（wù）业管理（lǐ）》杂志社执行总（zǒng）编杨萌、天（tiān）津市物业管理协（xié）会会长白宏（hóng）毅、保利物（wù）业发展研究院副院长徐学梅（méi）分别作了题为《汇聚媒体力量 打造行业（yè）品牌》《碧桂（guì）园（yuán）物业服（fú）务号运营经验》《传播的力量》《政府（fǔ）与协会形成合力 共同打造（zào）有利于物（wù）业管理行业（yè）发展的良好舆论环境（jìng）》《瞄准触点 释放品牌能（néng）量》的工（gōng）作介绍（shào）和经验分（fèn）享。

本次会议特别（bié）邀请了摄影（yǐng）专家刘（liú）炯（jiǒng）和新媒体专家陈立飞（Spenser）进行（háng）了《细（xì）处着眼 小处（chù）着手 微（wēi）处（chù）见（jiàn）光》和（hé）《构建数字化品牌传播生（shēng）态》的专（zhuān）业授课，参（cān）会代表们表示，老师的经验分享非常接地气，都是（shì）平时工作（zuò）中迫切需要的经验和技巧，此次学习收（shōu）获满满。

针对下一（yī）步协作网的工作，王鹏副会长指出，物（wù）业管理行业进入新时代，对行业宣传（chuán）工作也（yě）提（tí）出了新（xīn）的要求，协作网（wǎng）要（yào）坚持（chí）以习近平新时代中国特（tè）色社会主义思想为（wéi）指引，进一步坚定文化自信，打造具有行业特质的文（wén）化标（biāo）识，讲好行（háng）业（yè）故事，传（chuán）播新时代行业强音，为推动行业高（gāo）质（zhì）量发展营造（zào）良好的舆论氛围。

一是要加强（qiáng）党对宣（xuān）传思想工作的全面领导（dǎo），培育和践行社会主义核心价值观。协（xié）作网把学习宣传（chuán）贯彻党的十九大精神和习近平（píng）新时（shí）代（dài）中国特色社会主（zhǔ）义思想作为宣传工作的重中之重，对所在单位（wèi）学习贯彻党（dǎng）的十九大精神，培育和践行社（shè）会主义核心价值观的（de）行（háng）动，特（tè）别是创（chuàng）新之举、硬实招法和先（xiān）进经验，进行及时宣传报道（dào），积极营造学习（xí）贯彻（chè）落（luò）实十（shí）九大精神的浓厚氛（fēn）围，承担起应有的政治责任和社会责任。

二是要以“服务质量（liàng）提升”为主线，做好年度宣传工作（zuò）。协作网（wǎng）要（yào）以（yǐ）“服务质量提升”为年（nián）度宣传工（gōng）作（zuò）主（zhǔ）线，开展形式多样的主（zhǔ）题（tí）年活动，集中发（fā）力重点宣传（chuán），发挥自身信息收集和媒介（jiè）传播的（de）优（yōu）势，深度挖掘和报道提升服务质量的先（xiān）进典型和事迹，全面推动主题年深（shēn）入（rù）有效地开（kāi）展。服务好行业发展大局（jú），维护和塑造好行业形象，提升物业管理行业的社会影响力（lì）。

三是要加强行业的（de）舆情监测（cè）工作。一些（xiē）社（shè）会媒体在报道物业（yè）管理相关新闻时，乐于捕捉和曝光（guāng）物业服务企业（yè）与业主的矛盾和冲突（tū）事件，不利于行业的健康（kāng）发展。希望成员单位借助行业媒体协作网传（chuán）播平台的力（lì）量，进（jìn）一步加强（qiáng）对行业舆论的引导，构建行业的传播网络，宣传行业精神，传（chuán）播行（háng）业的正（zhèng）能量，为行业（yè）发展鼓与（yǔ）呼。

四是要聚焦品牌建设，不断扩大行业（yè）影响力。“品牌立企”已经成为企业市（shì）场竞争和持续发（fā）展的主要战略。一（yī）方面，企业通过较（jiào）高的知名度、良好的声（shēng）誉赢得社会（huì）的支持（chí）、合作伙伴的协作和业主的拥护和信赖（lài）。另（lìng）一方面，企业可以通过（guò）品牌赢得更多的客户，争得（dé）更大的（de）市场份额。今（jīn）后协作网要借（jiè）力“国家品牌日（rì）”，联合行业（yè）内外媒（méi）体，集中对行业品牌企业进行宣传（chuán）、开始一系列活动，助力企业（yè）开辟新的（de）发（fā）展蓝图，共同打（dǎ）造行业品牌。

五是要树立一批具有竞争力的（de）行业媒体榜样。协会首（shǒu）次（cì）发布了《物业管理媒体影（yǐng）响力测评报（bào）告》，通过此次测（cè）评工（gōng）作（zuò）的开展，我（wǒ）们对（duì）各成员单位的媒体运营情况进行分析，找到了自身优势和（hé）不足之（zhī）处，对今后行业媒体的（de）发展方向提出了建议。同时也树立起一批运营理念先（xiān）进、具有竞（jìng）争力的新媒（méi）体榜样，让（ràng）行（háng）业媒（méi）体“学有榜样、做（zuò）有示（shì）范（fàn）”，从而带动（dòng）行业（yè）整体宣传工作的提升。