客户事无小事 ——海云街项目获客户感谢信(xìn)
时(shí)间:2020-01-14 发布者: 浏(liú)览(lǎn)次(cì)数:1163次
2019年12月3日,天津qy千亿体育和津滨联合物业服(fú)务有限公司海云街项目因协助客户(hù)找到丢失(shī)重要钥匙(shí)获得客户一封感谢信,信中表达了客户对项目部工作人员的感激以及对我公司真挚美好的祝福。
12月2日,项目(mù)部保洁员(yuán)刘桂俭在C11厂房外开展工作时发现了一串钥匙,因无法确认失主,又担心失主丢失钥匙后心里着急,便立即送到物(wù)业服务中(zhōng)心(xīn)交给了上级主管。环(huán)境主(zhǔ)任李金星(xīng)了解情况后,马上联系了该公(gōng)司负(fù)责人(rén)并描述(shù)了该(gāi)串钥匙的相(xiàng)关信息(xī),转日一(yī)早钥匙失主前来认领钥匙,并带来了感谢信。失主表示,发(fā)现(xiàn)自己钥匙丢失后自(zì)己心急如焚,一旦(dàn)丢失将产生(shēng)很大不便,得知(zhī)物业人员帮忙捡获并及时(shí)告知,失而(ér)复得的喜悦难以言表(biǎo),自己焦(jiāo)躁不安的心才得以平复。
一串钥(yào)匙,对于不(bú)相关(guān)的人来说微不足道,但(dàn)对于失(shī)主确是(shì)至关(guān)重要,海云街(jiē)项目就是本着时刻为客户考虑(lǜ)、满足客(kè)户所需的原则,将任何小事做到最好。每个(gè)员工都(dōu)坚守(shǒu)着本职(zhí)工作,认真负责地对待(dài)工作中的每一(yī)件事,因(yīn)为客户事无小事。